Pandooin Logo

Syarat dan Ketentuan


Syarat dan Ketentuan (“S&K”) ini berlaku untuk penggunaan platform Zamrood. www.zamrood.com (“Platform”), yang dikelola oleh PT Teknologi Pandu Wisata, sebuah perusahaan yang terdaftar di Republik Indonesia dengan NIB 1811210016176 (“Perusahaan”). Dengan menggunakan layanan Zamrood, Anda (“Pengguna”) menyetujui S&K ini. Mohon untuk membaca dengan saksama sebelum menggunakan Platform.

A. LAYANAN KAMI

  1. Zamrood menyediakan layanan perangkat lunak sebagai solusi manajemen bisnis bagi Pengguna dalam mengelola inventaris, pemesanan, pembayaran, serta aspek operasional lainnya secara digital.
  2. Pengguna dapat mengakses berbagai fitur yang tersedia sesuai dengan paket layanan yang telah didaftarkan.
  3. Perusahaan dapat melakukan pembaruan dan peningkatan fitur secara berkala untuk meningkatkan kualitas layanan.
  4. Pengguna bertanggung jawab atas data yang diunggah dan digunakan di Platform serta wajib memastikan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku.

B. PENDAFTARAN DAN KEAMANAN AKUN

  1. Untuk menggunakan layanan Zamrood, Pengguna harus mendaftarkan akun dengan informasi yang benar dan valid.
  2. Pengguna bertanggung jawab atas keamanan akun, termasuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan tidak membagikan akses kepada pihak lain.
  3. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan akun yang diakibatkan oleh kelalaian Pengguna.

C. HARGA DAN PEMBAYARAN

  1. Pengguna akan dikenakan biaya untuk setiap transaksi yang dilakukan melalui Platform.
  2. Besaran biaya transaksi akan ditentukan dalam kontrak yang disepakati antara Zamrood dan masing-masing Pengguna.
  3. Pembayaran biaya transaksi akan diproses sesuai dengan ketentuan yang tercantum dalam kontrak.
  4. Tidak ada pengembalian dana (refund) untuk biaya transaksi yang telah dibayarkan kecuali dalam keadaan tertentu yang disetujui oleh Perusahaan.

D. PEMBATALAN DAN PENGHENTIAN LAYANAN

  1. Pengguna dapat membatalkan penggunaan layanan kapan saja, namun akun tetap aktif selama periode yang telah disepakati dalam kontrak antara Zamrood dan masing-masing Pengguna.
  2. Perusahaan berhak menangguhkan atau menghentikan layanan apabila Pengguna melanggar S&K ini atau menggunakan Platform secara tidak sah.
  3. Dalam hal penghentian layanan oleh Perusahaan karena pelanggaran, tidak ada pengembalian dana kepada Pengguna.

E. BATASAN TANGGUNG JAWAB

  1. Zamrood disediakan “sebagaimana adanya” tanpa jaminan tertentu mengenai kinerja, ketersediaan, atau bebas dari kesalahan.
  2. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kehilangan data, gangguan layanan, atau kerugian yang timbul akibat penggunaan Platform.
  3. Pengguna bertanggung jawab penuh atas penggunaan data dan layanan dalam Platform.

F. PENYELESAIAN SENGKETA

  1. S&K ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
  2. Jika terjadi perselisihan, para pihak akan menyelesaikannya melalui musyawarah dan mufakat.
  3. Jika tidak mencapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

G. KEADAAN KAHAR

  1. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan yang disebabkan oleh keadaan kahar seperti bencana alam, gangguan jaringan internet, atau kejadian di luar kendali Perusahaan.
  2. Jika terjadi keadaan kahar, layanan dapat ditangguhkan sementara hingga situasi memungkinkan.

H. PERUBAHAN SYARAT DAN KETENTUAN

  1. Perusahaan dapat mengubah S&K ini sewaktu-waktu.
  2. Pengguna akan diberitahu tentang perubahan dan harus menyetujui versi terbaru untuk melanjutkan penggunaan layanan.

Dengan menggunakan layanan Zamrood, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui S&K ini.


PT Teknologi Pandu Wisata